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La supervisión adecuada del mantenimiento de tu flota de vehículos es una función de gestión de flotas necesaria que garantizará la salud general de tus activos.
El mantenimiento de los vehículos de la flota entra dentro de las responsabilidades de un gestor de flotas. La mayoría de los planes de gestión de flotas incluyen inspecciones rutinarias de los vehículos, y la incorporación de un software de gestión de flotas puede ayudar a detectar cuándo puede ser necesario el mantenimiento de los vehículos de la flota.
Con esto, seguirás teniendo que vigilar el mantenimiento de los vehículos de tu flota.
La importancia de la gestión del mantenimiento de la flotaLa subcontratación del mantenimiento de los vehículos de la flota a un proveedor de servicios tiene enormes ventajas. Puede permitirte ahorrar dinero, aumentar la productividad y obtener información experta sobre la mecánica de los vehículos.
Sin embargo, también debes gestionar a tus proveedores de mantenimiento de vehículos. Al igual que harías con la ubicación de tu conductor, debes estar al tanto en todo momento de tus vehículos.
¿Qué implica esto exactamente?
Para empezar, querrás un sistema que te permita hacer un seguimiento de la información vital relativa a los procedimientos de mantenimiento de la flota de vehículos. Saber cuándo fue la última vez que se cambió el aceite y el filtro de un vehículo o cuántos kilómetros han pasado desde que se rotaron o sustituyeron los neumáticos de uno de tus activos te permitirá decidir adecuadamente si es necesario realizar el mantenimiento de la flota de vehículos y cuándo.
La clave aquí es ser proactivo en lugar de reactivo. Los gestores de flotas no pueden correr el riesgo de tener un activo averiado por falta de supervisión del mantenimiento.
En su lugar, sigue algunos de estos enfoques para generar el mejor resultado posible para el bienestar de tu vehículo de flota.
Establece un proceso de aprobación del mantenimiento
Con una línea completa de activos, también querrás tener un proceso de aprobación. De este modo, podrás tener el control de la autorización cuando sea necesario el mantenimiento. Intenta adelantarte a un posible problema de mantenimiento en lugar de dejar que afecte negativamente a tu negocio.
Intentar hacer esto manualmente para cientos de vehículos de la flota puede ser abrumador y difícil de mantener organizado. En su lugar, opta por un sistema de software para flotas que pueda integrar esta información sin la tediosa introducción de datos. Así podrás acceder, analizar y tomar decisiones rápidas e informadas basadas en datos precisos.
Control de calidad del mantenimiento de la flota de vehículos
Otro aspecto importante de la gestión del mantenimiento de la flota de vehículos es el control del trabajo realizado en tus activos. Seguramente tus proveedores hicieron un trabajo excelente realizando reparaciones y revisiones a fondo, pero no puedes arriesgarte sin verificarlo tú mismo.
Debes realizar tu propia inspección para asegurarte de que la calidad del mantenimiento de los vehículos se ajusta a tus estándares. Estas comprobaciones de calidad deben ser rutinarias y estar programadas poco después de la finalización del servicio.
De este modo, podrás identificar rápidamente cualquier discrepancia y tomar las medidas adecuadas sin que haya una disputa.
Contratos de proveedores basados en el rendimiento
Para confirmar la calidad del trabajo de tu proveedor, querrás negociar las condiciones del servicio antes de acordar cualquier mantenimiento. Asegúrate de preparar una lista de los servicios que vas a necesitar y preséntala antes de cualquier tipo de negociación.
Para que tus proveedores de servicios se responsabilicen de su trabajo. Algunas de las métricas de rendimiento que puedes utilizar para los proveedores de mantenimiento son los índices de rotación de las reparaciones (también denominados tiempos de respuesta) y los índices de retorno, junto con los resultados de tu propia revisión de control de calidad.
Medir el rendimiento es fundamental en la gestión del mantenimiento de la flota y, aunque pueda parecer mundano, no puede pasarse por alto. Esto puede evitar que tus activos se queden atascados en el taller durante demasiado tiempo y garantiza que las transacciones con tus proveedores se realicen a tiempo.
Al fin y al cabo, cada momento de inactividad de los activos es un tiempo de conducción potencial desperdiciado.
Esto no sólo evitará cualquier necesidad repentina de mantenimiento adicional, sino que también te dará la seguridad de haber elegido el proveedor de mantenimiento adecuado para tu flota.
Tener la tranquilidad de que los vehículos de tu flota funcionan perfectamente es un valor que no se puede pasar por alto.