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Con una variedad tan amplia de tamaños, usos y tipos de camiones, desarrollar un plan de mantenimiento de la flota de camiones es una empresa enorme. Tanto si gestionas una flota de pick-ups de servicio ligero como de grandes camiones de la Clase 8, un proceso de mantenimiento eficaz te permite acabar con las ineficiencias y reducir el tiempo de inactividad de los activos.
Desarrollo de una estrategia de mantenimiento de la flota de camiones
Dos de las principales prioridades de tu plan de gestión del mantenimiento de la flota de camiones deben ser evitar los tiempos de inactividad y alargar la vida útil de los activos. Esto no sólo garantiza que prestes el mejor servicio posible a tus clientes, sino que también maximizas el rendimiento de la inversión de tus costosos activos.
Muchos gestores de flotas están recurriendo a una solución de software basada en la nube para hacer un seguimiento de todos los aspectos de su flota, incluidas las tareas de mantenimiento, la productividad del equipo y los gastos. Gestionar el mantenimiento de tu flota de camiones en un software centralizado proporciona la máxima visibilidad del estado de los activos y te permite comunicar al instante las necesidades de mantenimiento a todo tu equipo.
Al desarrollar tu estrategia de mantenimiento de flotas de camiones, ten en cuenta las necesidades particulares de tu flota. Los camiones más pequeños necesitarán un plan de mantenimiento diferente al de los camiones más grandes o especializados. Aquí hemos desglosado el mantenimiento de la flota de camiones en tres categorías para ayudarte a determinar el mejor curso de acción para tu flota.
- Mantenimiento de flotas de camiones para vehículos ligeros.
- Prácticas de mantenimiento de flotas para camiones medianos y pesados.
- Plan de mantenimiento para camiones especializados y equipados.
- Mantenimiento de flotas de camiones para vehículos ligeros.
Los camiones ligeros son ideales para flotas de servicio, como las de jardinería o fontanería, que suelen circular por zonas suburbanas. Las flotas de trabajo ligero suelen estar formadas por camionetas o furgonetas, aunque algunas flotas, como las de transporte personal, pueden incluir vehículos utilitarios deportivos.
Los planes de mantenimiento de flotas de camiones ligeros deben dar prioridad a las inspecciones de los vehículos y al mantenimiento preventivo. Adoptar una postura proactiva en el mantenimiento garantiza que tus vehículos estén listos cuando los necesites y sigan siendo fiables en su recorrido diario.
Estandarizar las inspecciones de los vehículos
La supervisión de la salud de los activos puede ser un reto si tu equipo no realiza inspecciones rutinarias de los vehículos. Los pequeños problemas bajo el capó a menudo pueden pasar desapercibidos y conducir a problemas mayores y averías a largo plazo.
Hacer que los conductores realicen las inspecciones diarias de los vehículos garantiza que todos los problemas queden documentados y se pueda agilizar el mantenimiento. La forma más eficiente de que los conductores realicen las inspecciones es aprovechando una aplicación de inspección móvil.
Con tu flota en constante movimiento, una aplicación de inspección móvil permite a tus conductores realizar inspecciones en cualquier lugar del campo y cargar al instante los resultados en tu software de gestión de flotas. Cualquier problema se te envía inmediatamente por correo electrónico, lo que te permite determinar el mejor curso de acción con respecto al mantenimiento.
Estar al día con el mantenimiento preventivo
Los mejores planes de mantenimiento de flotas de camiones son proactivos, no reactivos. Esto significa que tu equipo realiza sistemáticamente el mantenimiento preventivo de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.
Cumplir un programa de mantenimiento preventivo puede ser un reto para las flotas que todavía utilizan calendarios de papel y hojas de cálculo para gestionar el mantenimiento. Para llevar el vehículo al taller para el mantenimiento rutinario a tiempo, el software de gestión de flotas envía recordatorios de servicio a tu bandeja de entrada basándose en las lecturas del cuentakilómetros en intervalos de horas de motor.
Los conductores pueden actualizar las lecturas del cuentakilómetros en la aplicación móvil de inspección, o puedes integrar tu sistema telemático en el software de gestión de flotas para recibir automáticamente las actualizaciones del cuentakilómetros. Automatizar los recordatorios de mantenimiento con la ayuda del software garantiza que tu flota de camiones nunca se salte las revisiones programadas.
Prácticas de mantenimiento de flotas de camiones medianos y pesados
Las flotas de camiones medianos y pesados se utilizan a menudo para realizar entregas, por lo que el tiempo de actividad es extremadamente importante. Automatizar los procesos de mantenimiento de la flota de camiones y maximizar la visibilidad de los activos son dos de las mejores estrategias para mantener la seguridad y la fiabilidad de tu flota.
Mantener el cumplimiento con los informes de inspección diaria de vehículos
Los informes de inspección diaria de vehículos (DVIR) son obligatorios para los vehículos comerciales por el Departamento de Transporte (DOT). Completar y mantener un registro de los DVIR hace que tu flota cumpla la normativa del DOT y garantiza la seguridad de tus camiones en la carretera.
Los formularios DVIR en papel consumen mucho tiempo a los camioneros. Para volver a sus rutas, algunos conductores se ponen a hacer un lápiz desde el asiento del conductor, y potencialmente se pierden cuestiones críticas bajo el capó.
El DVIR electrónico (eDVIR) permite a los conductores realizar inspecciones rápidas y exhaustivas a través de una aplicación móvil. Todos los datos de la inspección se alojan en un software basado en la nube. Esto no sólo permite a los conductores demostrar el cumplimiento en la carretera, sino que el eDVIR también alerta al instante a los gestores de flotas de cualquier problema potencial. Incluso si un activo se encuentra a cientos de kilómetros de distancia, puede desarrollar rápidamente un plan de mantenimiento de la flota de camiones y dirigir a su conductor a un taller local para las reparaciones.
Seguimiento de los vehículos con la telemática
Ya sea que tu flota de camiones sea local o que tus conductores operen en rutas regionales o nacionales, obtener visibilidad de tus operaciones puede ser un reto si todavía utilizas sistemas anticuados para gestionar tu flota.
Muchas flotas de camiones utilizan dispositivos GPS o telemáticos para rastrear y gestionar las rutas, pero estas herramientas también pueden ofrecer una excelente visión de la salud de tus activos. Emparejar tu dispositivo telemático con el software de gestión de flotas proporciona la máxima visibilidad de tu flota y ofrece datos en tiempo real sobre la salud y la seguridad de los vehículos.
Aprovechar los datos telemáticos aumenta la estrategia de mantenimiento de tu flota de camiones al proporcionar información sobre los códigos de diagnóstico de problemas (DTC) para alertarte de cualquier problema de mantenimiento subyacente. El seguimiento de los datos telemáticos junto con todos los demás datos de la flota te proporciona una imagen completa del estado de salud y la productividad de tu flota.
Automatización de los flujos de trabajo de mantenimiento
El mantenimiento de la flota de camiones puede automatizarse para agilizar los procesos y conseguir que tus vehículos entren y salgan del taller rápidamente. Desde recibir recordatorios de servicio para el próximo mantenimiento preventivo hasta ver el estado de las órdenes de trabajo en tiempo real, el software de gestión de flotas te ayuda a reducir el tiempo de inactividad creando flujos de trabajo que se adapten a tu flota.
El seguimiento de las órdenes de trabajo con el software te ofrece un desglose exhaustivo de las partidas, lo que te permite ver los problemas, hacer un seguimiento de la productividad de los técnicos y controlar los gastos de reparación. Tanto si gestionas el mantenimiento en casa como si lo subcontratas a un tercero, puedes evitar partidas sorpresa y controlar los gastos para no salirte del presupuesto.
Planificar el mantenimiento de camiones especializados y equipados
Al margen de los camiones más convencionales, muchas flotas operan con activos especializados diseñados para fines específicos, como [camiones de gestión de residuos o de servicios públicos. Cada uno de ellos conlleva sus propios retos en cuanto a mantenimiento y seguimiento, por lo que es imprescindible desarrollar estrategias de mantenimiento de flotas de camiones que tengan sentido para tu flota.
Aprovechar el software de gestión de flotas configurable te permite crear sistemas y flujos de trabajo que maximicen la eficiencia de tus activos especializados. Los gestores de flotas tienen un control total de la gestión de sus activos y obtienen la máxima visibilidad en toda su operación.
Adaptación de los formularios de inspección
Si tus camiones están equipados o tienen características especiales, los formularios de inspección tradicionales en papel no sirven para tu flota, ya que omiten aspectos importantes que deben inspeccionarse por seguridad. El uso de un software de gestión de flotas para gestionar las inspecciones te permite personalizar tus formularios de inspección para incluir elementos como:
- Cabrestantes
- Cajas de herramientas
- Grúas
- Estanterías
- Escaleras
- Horquillas
- Cuchillas de embalaje
Incluir estos elementos en el proceso de inspección de tu vehículo permite a tus operarios identificar rápidamente los problemas y comunicártelos para evitar que se agraven y que haya tiempos de inactividad innecesarios.
Optimizar los calendarios de mantenimiento
Debido a que los activos especializados son tan caros, a menudo no se dispone de vehículos de reserva si se producen averías. Esto puede ser un problema para las flotas que no tienen el lujo de un horario flexible. Gestionar el mantenimiento de la flota de camiones de forma eficiente es importante para mantener el tiempo de actividad y evitar problemas graves en tus rutas.
Además de automatizar los recordatorios de servicio para el mantenimiento preventivo, los gestores de flotas deben programar cuidadosamente el mantenimiento para evitar que entre en conflicto con la jornada laboral. Para las flotas de gestión de residuos, esto puede significar programar todo el mantenimiento por la tarde o por la noche. Las flotas de servicios públicos deben tener en cuenta el tiempo, ya que las fuertes tormentas pueden hacer que su flota esté más ocupada de lo habitual.
Como gestor de flotas, debes supervisar todos los aspectos del proceso de mantenimiento. El software de gestión de flotas te permite gestionar toda la actividad de mantenimiento en tiempo real, programar las reparaciones de forma eficiente y hacer un seguimiento de todos los gastos y del historial de servicio para tomar las mejores decisiones para el futuro de tu flota.