Aunque no se puede controlar el coste del combustible, que fluctúa constantemente, los gestores de flotas y los conductores desempeñan un papel importante en el control y la reducción del fraude en las tarjetas de combustible.
Consejos como gestor de una flota
Siguiendo estos consejos y buenas prácticas, los gestores de flotas pueden reducir la posibilidad de fraude en las tarjetas de combustible.
- Revisa todos los datos transaccionales para comprobar su exactitud.
- Aprovecha las herramientas que te brinde un software de gestión de flotas.
- Salvaguarda las tarjetas de combustible de la flota mediante la aplicación de controles tales como:
- Establecer un sistema de registro de tarjetas y comprobar frecuentemente el inventario.
- Realizar auditorías para garantizar que los PIN son únicos y que no hay PINs activos de antiguos empleados.
- Comprobar y confirmar que se mantiene la tarjeta correcta con su vehículo asignado.
- Impartir sesiones de concienciación sobre el fraude con los conductores.
- Recoger y destruir las tarjetas de combustible viejas o dañadas.
- Denuncia las tarjetas en riesgo anulando inmediatamente las tarjetas comprometidas, perdidas o robadas.
- ¡Actúa! Si se detectan transacciones fraudulentas, cancela inmediatamente la tarjeta sospechosa y presenta una denuncia.
Consejos como conductor
Como cada vez más conductores salen a la carretera tanto por trabajo como por ocio después de la pandemia, el fraude en el combustible va en aumento. Estos consejos y buenas prácticas pueden ayudar a evitar que las tarjetas de combustible se vean comprometidas.
- Memoriza el PIN de tu tarjeta de combustible y no guardes nunca tu PIN u otra información con la tarjeta de combustible que pueda comprometer su seguridad.
- Protege la introducción del PIN de la vista de los empleados de la estación de servicio y de los clientes de la tienda, y no dejes nunca tu tarjeta sin vigilancia.
- Introduce la lectura del cuentakilómetros con precisión y no utilices tu PIN para esta lectura.
- Verificar que los datos de la compra son correctos antes de firmar la venta cuando la compra se realiza dentro de la estación y en el recibo en el surtidor.
- Informa inmediatamente de las tarjetas perdidas o robadas a tu jefe de flota o supervisor.