Índice
Cuando tienes docenas o cientos de vehículos en tu flota, puede ser difícil estar al día de las necesidades de mantenimiento de cada uno de ellos. La creación de recordatorios de servicio para automóviles permite a tu flota adoptar una postura proactiva en el mantenimiento, impulsar la productividad de los técnicos y limitar el tiempo de inactividad.
Las ventajas de los recordatorios de mantenimiento de automóviles
Los gestores de flotas conocen la importancia del mantenimiento rutinario de los vehículos, pero muchas flotas tienen dificultades para mantener un sistema de recordatorios de mantenimiento de automóviles. El seguimiento de todas las necesidades de mantenimiento de tu vehículo puede ser un reto sin soluciones de gestión eficaces.
Muchas flotas siguen utilizando pizarras y calendarios desordenados para hacer un seguimiento de las próximas revisiones del vehículo o del equipo. Aunque estos métodos pueden parecer bastante útiles, a menudo crean confusión e ineficacia. Además de la falta de organización, tu equipo suele estar disperso, lo que te hace perder un tiempo valioso jugando a llamar por teléfono para que los conductores lleguen al taller a tiempo.
Aprovechar un software de gestión de flotas colaborativo proporciona a todo tu equipo una visión completa de los calendarios de servicio para eliminar las lagunas de comunicación y agilizar el mantenimiento. Los gestores de flotas pueden crear recordatorios de servicio automático basados en las lecturas del cuentakilómetros y los intervalos de horas para garantizar que todo el servicio se realice a tiempo.
En lugar de tener que buscar a los conductores para llevarlos al taller, los recordatorios de vencimiento son visibles para los conductores en una aplicación de gestión de flotas, independientemente de dónde se encuentren. Incluso con tu equipo repartido por todo el mapa, los recordatorios de mantenimiento garantizan que tus vehículos reciban las revisiones rutinarias para evitar tiempos de inactividad y gastos innecesarios.
Mantener los programas de mantenimiento preventivo
Crear programas de mantenimiento preventivo para tu flota no sólo maximiza el tiempo de actividad, sino que también ayuda a alargar la vida útil de tus activos. Modelar tu programa de mantenimiento preventivo según las directrices de los fabricantes de equipos originales de cada vehículo te permite sacar el máximo partido a tus activos y obtener el mejor rendimiento de la inversión (ROI).
Utilizar un software de gestión de flotas te permite automatizar los recordatorios de mantenimiento de los vehículos para cumplir las directrices de los fabricantes de equipos originales y estar al día con las reparaciones rutinarias. Los gestores de flotas también pueden importar en bloque los números de bastidor para recuperar los programas de mantenimiento de los OEM y más de 90 especificaciones de los vehículos. Esto te ahorra horas de tediosa introducción de datos, a la vez que garantiza que tu programa de mantenimiento preventivo está diseñado para tener éxito.
Una vez establecido el programa, el software de gestión de flotas puede enviar automáticamente recordatorios de mantenimiento del vehículo en función de los intervalos de horas o las lecturas del cuentakilómetros. Los conductores pueden hacer actualizaciones en una aplicación móvil, o las flotas pueden automatizar aún más este proceso aprovechando las integraciones telemáticas para recibir actualizaciones instantáneas del cuentakilómetros en su software de gestión de flotas.
Aunque la creación de un programa de mantenimiento preventivo te permite automatizar las tareas, tu flota está en constante evolución. Es importante medir constantemente el rendimiento de tu plan de mantenimiento de la flota para determinar si hay margen de mejora.
El software de gestión de flotas almacena un registro completo de todo el historial de servicios para ayudarte a analizar la productividad, los gastos y otras métricas de la flota. Los gestores de flotas pueden aprovechar los informes de servicio estandarizados, que proporcionan información procesable para perfeccionar el programa de mantenimiento y mejorar la calidad del servicio.
Aprovechar las herramientas telemáticas para las alertas de DTC
Hemos hablado del uso de dispositivos telemáticos para cargar las lecturas del cuentakilómetros en tiempo real y activar los recordatorios de servicio automático, pero las herramientas telemáticas también son útiles para alertar de otros problemas. Incluso con un sólido programa de mantenimiento preventivo, es probable que los vehículos tengan problemas de vez en cuando. Aunque la mayoría de los problemas se descubren durante las inspecciones del vehículo o el mantenimiento rutinario, algunos problemas pueden pasar desapercibidos.
La integración de tu sistema telemático con el software de gestión de flotas te avisa inmediatamente de los códigos de diagnóstico de problemas (DTC) y de las alertas de fallos del motor. Estas notificaciones te permiten descubrir rápidamente los problemas e iniciar al instante el proceso de mantenimiento.
Los gestores de flotas pueden vincular las alertas de DTC para iniciar órdenes de trabajo electrónicas, lo que proporciona claridad a los técnicos de mantenimiento. El software de gestión de flotas también mantiene un registro de todos los DTC para ayudarte a detectar tendencias de mantenimiento en tu flota y tomar medidas proactivas para gestionarlas.
Seguimiento de las alertas de retirada del mercado
Además de los recordatorios habituales de mantenimiento preventivo, el software de gestión de flotas ofrece completos recordatorios de servicio de automóviles para avisar de cualquier necesidad de mantenimiento.
Los gestores de flotas pueden recibir alertas inmediatas por correo electrónico y ver informes detallados de las retiradas. Todas las retiradas se añaden a los registros de los vehículos, lo que garantiza que estos problemas no pasen desapercibidos.
En lugar de esperar una notificación del fabricante por correo, puedes recibir una notificación instantánea y actuar rápidamente. Los gestores pueden crear problemas basados en las retiradas de seguridad y programar el mantenimiento con el concesionario antes que los demás para evitar un mayor tiempo de inactividad y retrasos en el taller.
Automatizar el flujo de trabajo de los fallos de inspección
La supervisión periódica del estado de los activos mediante inspecciones de los vehículos es un aspecto clave para el éxito de la gestión de la flota. Las inspecciones a menudo pueden descubrir problemas que deben abordarse durante las reparaciones.
Para eliminar los cuellos de botella en la comunicación y recibir los resultados de las inspecciones al instante, las flotas pueden emplear el uso de una aplicación móvil para realizar las inspecciones de los vehículos, como el DVIR electrónico (eDVIR). Los conductores pueden realizar inspecciones exhaustivas y comunicar los problemas inmediatamente.
Cuando un elemento de inspección falla, los gestores de la flota reciben una notificación por correo electrónico y pueden crear problemas y órdenes de trabajo basadas en los fallos de la inspección. Esto te permite a ti y a tu equipo adoptar un enfoque proactivo del mantenimiento, gestionar las reparaciones rápidamente y maximizar el tiempo de actividad de los vehículos.
Consolidación de los recordatorios con los programas de servicio
Es posible que gestiones varios tipos de vehículos en tu flota. Aunque los recordatorios de servicio del automóvil son una parte integral del mantenimiento proactivo de la flota, crear un programa de servicio para cada uno de tus vehículos puede llevar mucho tiempo.
Los recordatorios de servicio automático y los programas de mantenimiento preventivo eliminan las conjeturas del mantenimiento de la flota y garantizan que el servicio se realice a tiempo. Este enfoque proactivo reduce los gastos de mantenimiento innecesarios y ayuda a alargar la vida útil de los activos para maximizar el retorno de la inversión.